Etusivu Ajankohtaista Toimeenpanokykyä valmentavalla otteella – Case Danske Bank AsiakastarinatBlogi Toimeenpanokykyä valmentavalla otteella – Case Danske Bank CoachingHRkoulutusOrganisaatiocoachingvalmentava johtaminenyrityskulttuuri Danske Bankin case näyttää esimerkkiä johtamisen uudistamisesta Miten valmentava johtaminen voi tukea organisaation toimeenpanokykyä ja edistää kulttuurinmuutosta? Danske Bankin henkilöasiakasliiketoiminnassa tähän kysymykseen on vastattu pitkäjänteisellä, systemaattisella työllä, jossa coaching ei ole pelkkä lisä – vaan osa johtamisjärjestelmää. Huhtikuun 2025 BCI Business Coaching Instituten asiantuntijawebinaarissa pankki- ja talousalan asiantuntija sekä sertifioitu business- ja organisaatiocoach Sari Takala avasi konkreettisesti, kuinka valmentava vuorovaikutus on rakennettu osaksi Danske Bankin strategista johtamista ja toimeenpanon arkea, ja miksi organisaatiocoaching on tärkeä osa johtamiskulttuurin muutosta. Organisaatiocoaching – strateginen kehittämisprosessi Organisaatiocoaching ei ole yksittäinen menetelmä, vaan kokonaisvaltainen lähestymistapa, jossa coachingin periaatteet ja menetelmät viedään organisaation rakenteisiin ja arkeen. Takalan mukaan organisaatiocoaching on strateginen ja tavoitteellinen kehittämisprosessi, jonka avulla vahvistetaan organisaation suorituskykyä, tuetaan systeemistä ymmärrystä sekä rakennetaan kestävää toimintakulttuuria. Organisaatiocoachingin ytimessä on yhteys strategiaan – tavoitteiden selkeyttäminen, vuorovaikutussuhteiden ymmärtäminen ja osallistavan toiminnan mahdollistaminen. Se tukee muutoskyvykkyyttä, paljastaa piileviä voimavaroja ja edistää yksilöiden itsenäistä toimintaa osana laajempaa kokonaisuutta. Kyse on vaikuttavuudesta, ei vain vaikuttamisen taidosta. Danske Bankin esimerkki osoittaa, miten organisaatiocoachingin periaatteet voivat muovata johtamiskulttuuria: valmentava vuorovaikutus rakentuu tavoitteellisten keskustelujen, viikkoreflektioiden ja systemaattisen tuen kautta arjen prosesseihin. Näin johtamisesta tulee aidosti kontekstuaalista – tilannesidonnaista ja muutoskykyistä. Coaching osaksi johtamisrakenteita Danske Bankissa coachingin integroiminen organisaatiotasolle on alkanut yksilöiden valmennuksista, ja vuorovaikutuskoulutuksista laajentuen organisaatio-coachingin tasolle vahvistumalla osaksi johtamisen vuorovaikutusjärjestelmää. Muutosmatka on pitänyt sisällään mm. CX-coachien kouluttamisen, valittujen esihenkilöiden sertifioinnit business coacheiksi sekä johtamismenetelmien systemaattisoinnin osana johtamisjärjestelmää. Coaching ei jää yksittäisten esihenkilöiden vastuulle – sen vaikuttavuus on varmistettu kytkemällä valmentava ote osaksi johtamisjärjestelmää, strategista suunnittelua ja arjen toimintaa. Tämä on mahdollistanut tavoitteiden konkretisoinnin, vastuullisen johtamisen vahvistamisen sekä yksilöiden työvireen ja merkityksellisyyden kokemuksen tukemisen. Toimeenpanokyvykkyyden kehittäminen tuo tuloksia Webinaarissa Takala nosti esiin toimeenpanokyvykkyyden käsitteen, joka rakentuu valmentavan vuorovaikutuksen, henkilöstön toimeenpanon taidon ja johtamisrakenteiden yhteispelistä. Näiden avulla varmistetaan, että strategiat muuttuvat toiminnaksi – eikä vain aikomuksiksi. Takalan esittelemä blueprint toi näkyväksi, miten valmentava johtaminen voi jalkautua organisaation eri tasoille: suoritustavoite- ja kehityskeskusteluista viikkoreflektioihin ja tiimikokouksiin. Tavoitteena on luoda jatkuva oppimisen ja yhteistyön kulttuuri, joka tukee sekä tuloksellisuutta että kestävää työelämää. Johtamisen uusi aikakausi Nykyinen työelämä vaatii organisaatioilta ja johtajilta kykyä navigoida epävarmuudessa. Coaching tarjoaa tähän työkalut – erityisesti silloin, kun se rakennetaan osaksi koko organisaation johtamisjärjestelmää. Takalan mukaan coaching voi olla avain seuraavaan johtamisparadigmaan: tilannesidonnaiseen, inhimilliseen ja vaikuttavaan johtamiseen, jossa hyvinvointi ja menestys kulkevat käsi kädessä. Danske Bankin case osoittaa, että kun coaching nähdään strategisena investointina – ei irrallisena interventiona – sillä voidaan rakentaa organisaatio, joka on sekä tehokas että inhimillinen. Webinaarin keskeiset havainnot ja opit Coaching toimii strategisena työkaluna – ei vain yksilötason tukena, vaan osana koko organisaation johtamisjärjestelmää. Toimeenpanokyvykkyys vaatii systemaattisuutta – coachingin vaikuttavuus näkyy vasta, kun se on integroitu tavoitteellisesti arjen rakenteisiin ja prosesseihin. Valmentava vuorovaikutus parantaa työvirettä ja sitoutumista – kun työntekijä kokee tulevansa kuulluksi ja ymmärtää oman työnsä merkityksen, tulokset seuraavat perässä Organisaatiocoaching tukee kulttuurin muutosta – se auttaa tunnistamaan organisaation piileviä voimavaroja, purkamaan legacya ja rakentamaan yhteistä suuntaa. Johtamisella on uusi aikakausi – organisaatiot tarvitsevat valmentavaa, kontekstuaalista ja tilannesidonnaista johtamista, joka mahdollistaa menestyksen epävarmassa toimintaympäristössä. Koulutus tuo konkretiaa ja rakennetta – BCI:n Master in Organizational Coaching -ohjelma tarjoaa johtajille ja coacheille välineet organisaatiotason vaikuttavuuteen ja systeemiseen ajatteluun. Organisaatiocoachingin osaajaksi? Sari Takala on yksi Suomen ensimmäisistä sertifioiduista organisaatiocoacheista. Hän on valmistunut BCI Business Coaching Instituutin Master in Organizational Coaching® -ohjelmasta, jossa yhdistyy vahva käytännön tekeminen, systeeminen ajattelu ja strateginen näkökulma coachingin hyödyntämiseen organisaatiotasolla. Koulutusohjelma antoi Sarin mukaan syvällistä ymmärrystä organisaatioiden toiminnasta, rakenteista ja vuorovaikutussuhteista sekä vahvisti hänen omaa coachidentiteettiään – myös johtajana. Osana koulutusta syntyi mm. oma johtamisen viitekehys, jota hän hyödyntää työssään. Master in Organizational Coaching® – lue lisää Master in Organizational Coaching® on coacheille, HR-ammattilaisille ja johdolle suunnattu koulutusohjelma, joka tarjoaa syvällisen näkemyksen coachingiin sekä modernin valmentavan organisaatiokulttuurin rakentamiseen. Koulutusohjelma kattaa coachingin eri osa-alueet ja käyttökohteet monipuolisesti: advanced business coaching, developmental coaching, vertical and systemic coaching, executive coaching, ryhmäcoaching, tiimicoaching ja organisaatiocoaching. Se antaa valmiudet toimia business coachingin ja yrityskulttuurien rakentamisen erityisasiantuntijana ja kehittää kompleksisia organisaatiorakenteita coachingin avulla. Seuraava Master in Organizational Coaching® -koulutusryhmä käynnistyy 10.6.2025. Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan täältä.
